豫国税发[2008]92号 河南省国家税务局关于印发《车辆购置税网上申报分析系统推行工作方案》的通知

　　(二)加强宣传，强化培训。由于软件的推行时间紧迫，纳税人熟悉软件的时间较短，特别是在测试中发现上网采用非网通网络的用户登陆系统速度慢，同时软件在推行初期也不可避免地存在一定的问题，可能会给纳税人带来一些不便。因此，各级国税部门要充分做好向纳税人的宣传、解释工作，把推行工作的意义和相关知识宣传到位，取得纳税人的理解和配合。为了保证推行工作的顺利开展，推行时各省辖市国税局要强化税务人员和纳税人在业务和操作方面的培训，合理安排培训时间，并负责提供培训场地和设备;河南航天金穗电子有限公司负责组织师资对用户进行软件操作培训，并确保提供足够的人员对企业进行软件安装、操作辅导等现场服务，确保参加培训的企业人员快速掌握软件的基本操作。

　　(三)明确责任，密切配合。推行车辆购置税网上申报分析系统对内涉及流转税、征管、信息中心等部门的配合，对外涉及与软件开发单位的配合。因此，各级国税部门要加强领导，明确相应的职责分工，建立有效的问题处理快速反应机制。对于纳税人向开发单位提出或咨询的问题，开发单位应及时将问题描述和处理方法告知税务机关，并将处理情况报税务机关;对于纳税人向税务机关提出或咨询的问题，实行首问负责制，并做好记录，当场能答复的，必须答复，答复不了的，各省辖市局要将情况分类汇总，填写《企业问题提交单》(见附件2)，转交开发单位及时解决。《机动车生产经销企业一览表》和问题汇总及解决情况于5月5日前上传到省局FTP：/流转税处/车购税软件推行/目录下。

　　附件：

　　1.机动车生产经销企业一览表

　　2.企业问题提交单