由此我们又延伸出一个商业模式7.0的版本,7.0的版本当中,因为6.0提供检验科的托管工作,我们获得了病人大量的数据,这个数据原本就是在我们这儿检验科沉睡睡大觉,我们必须要把数据跟具体的某一个病人打通,把病人变成我们的粉丝,这个数据才有可能转化为商业价值。 我们开始分析病人,我们原本把医院当成客户,医院是服务病人,我们开始分析病人在医院的检验行为,找到病人的简单的痛点。其实在座各位多数人都有到医院做检验的经历,抽完血把检材之后,一般会问一句多久出报告,当人家跟你说两天出报告的时候,你就得回家,或是4小时出报告,就要考虑要不要去逛街。其实你心里明白,也许不需要两天,可能一天或是8小时或是一天半报告就出来了,但还要两天来取报告,这个时候你内心深处有一个需求,虽然你没有说,想报告一出来就马上告诉你。 那么针对这个潜在的痛点,我们又开发一个小小的程序,其实很简单,就是医生开完检验报告之后,我们收了你的检材,其实我们系统里记录了你是哪个病人,你的身份证号、姓名、电话、初诊大概什么病、检验什么项目,都有了,跟送检的病人说扫一下二维码,医院有你的身份证号码,手机号码,只要检验报告一出来,马上就会通过微信告诉你,大家想一想,病人基本上都会扫,只要有智能机的都会去扫,去验证,因为他也不想再来跑一趟。 通过这个方式,我们就把我们检验科里面积累的大量数据跟具体某一个病人,某一个检验人员建立直接对应关系。在病人的角度,他在全省的检验报告都能够在自己的微信里面看到一个完整各个指标的变化过程。所以病人愿意看到这样的东西,站在我们角度,我们就获得每一个病人最精准的关于他人体的指标,我们做定向精准的推送,就获得了基础的可能性。 这当中,我们可能就为他推送很多大家可以想象出来各种各样新的商业模式就出来了,可以向他推送比如说我们可以给他推送一些健身的,一些建议,运动的建议,音乐治疗的建议,色彩治疗的建议,包括饮食的建议,体检的建议,医疗机械的建议,保健品的建议,就医的建议等等,这些需求会远超他原本交的那么一点点的在医院的检验费。如果我们通过这个数据转化产生新的收入,我们最终有可能会实现绝大多数检验项目可以免费。因为免费检验,所以我们跟医院的关系有可能会更加紧密,当然这个免费跟医院免费,病人还要交钱到医院。
商业模式进化到7.0,是不是还有进化的可能。我们想商业模式其实没有一蹴而就、能够一劳永逸的商业模式,它肯定还可能继续去延伸,这一家公司,我们也会持续为他提供服务。
总结 所以,在座各位如果是企业的财务人员、财务高管,其实我也是财务人员过来的,也做过企业的财务。我的基本理解,虽然今天是在财务部门工作,但我们考虑问题应该把自己放在副总或是总经理的角度来思考整个公司运转的可能。因为财务、税务的背景能为我们的思考带来一些别的领域的人,无法得到的一些技能。 在座如果是咨询机构的同仁,我个人一点点建议,就是我们不要局限于提供财务会计、审计、验资,常规你问我答式的顾问,也不要简单局限于我帮你节税,搞税收筹划,我们如果说能够抛弃,也不要说完全抛弃,就是弱化我们税收筹划的那一点重要性,增强我们顶层设计的能力,客户对我们的认可度也会高很多。 我今天晚上的分享大概就是这么多,还是那句话,建议各位不要特别关注我这些案例当中涉及到财税的问题,如果从这个案例当中,大家能找到一些思维新的方向,那么也算是有了那么一点小小的贡献了,谢谢各位,讲得不好的地方,请多批评指正。
精彩问答 我们这里考虑到的思维方向,不是说节税金额大与营运增加额才可行,我们不是这样思考的。我们的出发点就是三条,要不增加收入,要不减少成本,要不增加商业的稳定性。首先考虑增加收入,然后考虑减少成本,税收只是成本当中的小项。我们还是那句话,我们不要理解为我们为客户提供税收筹划,我们要盯着商业模式的改变,收入的增加,而不是税收省30%增加,我们的收入能不能增长300%。 Q2:与个人交易量很大的情况下,如何避免这种情况?因为与个人交易始终会涉及到付款与发票的难题。 王葆青:关于与个人交易,我们倡导客户“去管理、去员工”。 我们做了不少的公司,将部门、员工全部拆掉,公司基本没有签劳动合同的员工了。大家根据公司需要的结果,都去成立相对应的公司、个体、合伙企业,来与公司谈交易。而有些税收洼地,对个体、合伙、个独有很好的优惠政策可用。 Q3:案例中由于商业模式调整,企业从卖产品转型为服务提供商,长期来看营业额稳定上升,短期貌似现金流会有负面影响。案例中的公司是如何应对短期现金流问题的呢? 王葆青:因为会有现金流问题,所以引入了融资租赁公司。 因为长期收益稳定,这就是金融公司愿意切入的领域。主要用这个方式。当然,本身盈利好的情况下,银行也愿意直接贷款的,因为设备所有权是我的。也就是那句话:把资产从别人的资产负债表上搬到自己的资产负债表上。还有就是,好模式其实很难找到,一旦遇到,很多人愿意投资的。很多公司缺资金,本质上是他公司不值钱,别人不愿意投。 |
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