国家税务总局景德镇市税务局关于暂停实体办税服务厅线下业务受理实行涉税缴费“网上办、掌上办、预约办”的温馨提示

国家税务总局景德镇市税务局关于暂停实体办税服务厅线下业务受理实行涉税缴费“网上办、掌上办、预约办”的温馨提示

尊敬的纳税人、缴费人：

　　当前，全市上下正在全力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，为最大限度减少人员流动聚集，防止疫情扩散蔓延，保护人民群众平安健康，经决定，国家税务总局景德镇市税务局暂停实体办税服务厅线下业务受理，实行涉税缴费“网上办、掌上办、预约办”。现就有关事项提示告知如下：

　　一、时间安排

　　2月3日至9日，全市税务系统各级办税服务厅（含入驻政务服务中心办税服务厅）窗口暂停业务受理，实行预约办税服务，正常对外开放时间延期至2月10日（正月十七）。同时税务纳税申报期限延长至2月24日。

　　二、预约办税服务

　　疫情防控期间，您如确有办事需求，不能延后办、网上办、掌上办的，您可提前一天（上午9:00至12:00和下午14：00至17:00）通过市政务服务中心提供的网上预约方式外，还可通过“江西省税务局”微信公众号、江西省电子税务局、手机APP、赣服通进行预约，预约成功后按照预约时间和要求至相关窗口办理业务即可。

　　（一）景德镇市城区

　　1.景德镇市行政服务中心办税服务厅

　　一楼B区：契税预约电话：19179868567

　　二楼C2区：预约电话：13979873118

　　2.国家税务总局景德镇市税务局第一税务分局办税服务厅（金鱼山办税服务厅）

　　预约电话：0798-8522026 13319389409

　　（二）乐平市

　　乐平市行政服务中心办税服务厅（整体入驻）

　　预约电话：0798-6834345 13979807758

　　（三）浮梁县

　　1.浮梁县行政服务中心办税服务厅

　　预约电话：0798-2627361

　　2.国家税务总局浮梁县税务局办税服务厅

　　预约电话：0798-2620137

　　当前，全市处于疫情防护时期，税务部门也尚处改革阶段，网络、金库等外部因素皆会影响办税效率，办税厅服务人员如有做的不够完美的地方，请多多谅解和包涵。

　　三、“网上办、掌上办”服务业务

　　为有效减少人员集聚，建议广大纳税人、缴费人尽量选择江西省电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、自助办税端、邮寄等“非接触式”渠道，减少赴办税服务厅现场办税次数，最大程度降低交叉感染风险。税务部门将加大系统运维和监控力度，保障线上办税缴费渠道稳定、通畅。目前线上办税服务渠道有：

　　（一）常见涉税业务办理

　　1.江西省税务局2019年9月更新发布了《税费事项“一次不跑”清单》，为纳税人、缴费人提供足不出户的网上办税缴费服务。“一次不跑”事项范围包括：信息报告、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、社会保险费及非税收入、国际税收、税务注销、涉税咨询、涉税信息查询、纳税服务投诉、涉税专业服务等12大类95个事项，常见涉税业务均可通过电子税务局办理。

　　2.如果您需要申领发票，可使用江西省电子税务局税控发票开票软件网上申领、免费邮寄送达（咨询航信电话：13879884692，邮政电话：18079889029）；如果您需要代开发票，可登陆江西省电子税务局网上申请，通过各地办税服务场所、政务大厅等的自助办税设备以及邮政代征网点办理。

　　3.如果您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，建议您通过江西省电子税务局、“江西省税务局”微信公众号和各地税务机关提供的电话等渠道提前进行预约，避免长时间排队，详情请登录江西省电子税务局浏览。

　　（二）个人所得税相关业务

　　1.如果您（自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请登录江西省税务局门户网站，点击“自然人税收管理系统”，或者直接登录自然人电子税务局（https://etax.chinatax.gov.cn/）办理；也可以登录个人所得税手机APP办理。

　　2.如果您（扣缴义务人）需要办理个人所得税代扣代缴相关业务，请在江西省税务局门户网站“纳税服务/软件下载”栏目下载自然人税收管理系统扣缴客户端办理。

　　3.如果您需要办理2019年度个人所得税综合所得年度汇算，请您登录江西省税务局门户网站，选择自然人电子税务局或个人所得税手机APP办理，税务机关将按规定为您提供申报表预填服务。

　　（三）城乡居民社会保险费申报缴纳

　　如果您缴纳城乡居民基本医疗保险费、基本养老保险费，可通过微信支付“生活缴费”、“江西省税务局”微信公众号、支付宝“赣服通”，或登录江西省电子税务局等渠道办理，也可以使用农商银行、农业银行微信公众号缴纳。如果您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，建议您通过江西省电子税务局、“江西省税务局”微信公众号和各地税务机关提供的电话等渠道提前进行预约，避免长时间排队。

　　四、其他事项提示

　　（一）涉税（费）咨询。在办理纳税、缴费过程中，如果您需要咨询相关涉税、缴费问题，欢迎拨打12366热线或主管税务机关电话、微信、视频等渠道进行联系。主管税务机关对外公开的联系电话，可从江西省税务局官方网站“纳税服务/办税地图”栏目查询。

　　（二）倡导“非接触式”服务。景德镇市各级办税服务厅建议您遵循“尽可能网上办”原则，无紧要事项，尽量选择江西省电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、邮寄等“非接触式”的线上办理途径，减少赴办税服务厅实体窗口现场办税次数，最大程度降低交叉感染风险。

　　（三）加强安全防护。税务部门将按照卫生防疫部门要求做好通风、消毒和测温工作，所有工作人员将佩戴口罩上岗，竭诚为您提供安全有序的办税环境。若确需到办税服务厅现场办理业务，请广大纳税人、缴费人自觉配合做好疫情防控工作，为了自己和他人的健康，请务必自觉佩戴口罩，做好各种防护措施。为减少人员交叉感染，请提前拨打电话咨询，做好充分准备，合理安排出行计划，减少在大厅等待逗留时间。业务办理完毕后，请尽快离开大厅，并将用过的纸巾和口罩随手带出大厅，并丢弃至密封垃圾桶。为有效管控人流，便于疫情防控，对于不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不允许进入大厅办理业务，敬请理解和配合。

　　亲爱的纳税人、缴费人，疫情防控，人人有责，您的理解和行动，或许就能阻断一次病毒传播的可能。感谢您对景德镇税务工作的理解和支持，愿我们一起齐心协力、群防群控，共同打赢疫情防控阻击战！

国家税务总局景德镇市税务局

2020年2月1日