财务人士会干，也得会说话

一个负责营销的副总被我无意中拉入一个财务总监群。他主动的和大家打招呼，然后很郁闷，说：没人理他，是不是觉得我是行外人不愿意理我？我安慰他说：我们做财务的人都有点内向，而且都挺忙的，不是不喜欢你，别多想。他想了想说：好像也是，他们之间似乎也不怎么说话，群里总是很沉默。

但我虽然这样安慰，我心里其实知道：我们财务人士多数就是不太会说话。

我说的不太会说话，暗含着不善于交流、沟通、表达、阐述这些软技能。

别生气，这是特质，无所谓好坏。因为老天都是公平的，不会说话通常代表着较为内敛谨慎，做的活儿更细致，这特质对财务工作极为重要。不管是财务经理人、财务会计人员、还是在事务所工作的财务专业人士。

因为，太会说可能等于不太会做，所以，不太会说可能等于很会做。

我知道很多财务人士都会用这个逻辑等式给自己的这一短板做挡箭牌。

但实际上，我在长时间和财务人士打交道中发现了一个问题：不会做，也不会做的多好。

不会说话的财务人士，可能很难受到上级的尊重。一个CFO朋友非常专业，向董事长建议不要采取一个机构建议的某一理财方案，当时我在现场，非常同意他的专业看法，但是他没能清晰准确的在短时间内表达他的论点，让董事长不耐烦的打断：你到底有没有提前做过功课啊。我为他感到不平，因为我知道他做了很多功课，多到已经快可以给人上课了。

不会说话的财务人，可能很难获得同事的帮助。一个财务专业人士向另一个财务专业人士同事求助，不打电话，只是发一个短信：听说你在这方面有点心得，这个项目我不会做，你看看你什么时候有时间来给我讲讲。大家知道，中国人求得帮助讲究是心存谦虚，带有诚意，而且明示利益回报，才不至招致拒绝。这条短信一条不占，然后又赶上另一个财务专业人士也一样不会说话，直接回：没时间，以后再说吧。好好的合作就这样泡汤了。

不会说话的财务人，可能很难得到下属的信任和支持。我还在德勤工作时，顶头老板，是中华区税务的一把手谢英峰先生，他从上海大老远飞过来，给我们十五个高级经理培训，教给我们什么是真正的专业。他全程英语授课，娓娓道来，他声音并不大，也很慢，中间还略有停顿，但是屋子静悄悄的，大家都屏息倾听，生怕漏掉一个字。我认为我认识的专业人士中，德勤的谢老板真是当得起“会说话”这三个字啊。这种气场下进行的培训理念和想法，似乎带有强大的魔力，无论他说什么，员工很容易照单全收（当然，怕他一怒之下开除我们也是原因之一）。

不会说话的财务人，虽然他们工作也很辛苦，我很遗憾的发现，因为不会说话，TA们总是得不到认可。

这个会说话的会字，意思是带着诚意去说话。我记得，我小时候我爸和我妈在吃饭时候聊天，说他给落后员工如何做思想工作，最后总是员工涕泗横流，感动的一塌糊涂。现在我还记得很清楚这些话，不是因为我爸爸辞藻多么华丽，而是简短的话中蕴含着诚意的力量。

这个会字的会字，意思是考虑对方的感受去说话。其实我现在对员工也是很有诚意的，但是我大概太有诚意了，上个月把我的税务助理莫妮卡给说哭了。于是我的众多企业家朋友都很同情她，纷纷阴险的挖墙脚说：莫妮卡不要哭啊，他再骂你就来我这里工作啊。面临优秀员工随时可能被挖墙角的危机，我深刻的感觉我的沟通技能还是要继续修炼。

这个会字，意思是充分准备再说话。八年前我曾经做过一次税务筹划方案的汇报给一个CEO，CEO出了名的不爱付尾款。为了让他满意我做足了准备，果然在汇报会上他对我百般刁难，从各个角度提出问题来证明我的方案存在重大瑕疵，但是他问我什么数据，我都能脱口而出。一个小时以后他长出了一口气，坐回椅子，然后豪爽的大笑说：行，好样的，我问不倒你，我就喜欢这样。我和坐在旁边的合伙人都长出一口气，为了这次汇报我差一点就把报告背下来了。

这个会字，意思是机动灵活的去说话。在中欧读EMBA的时候，有一次上谈判课。现场找两组同学上来进行财务融资谈判，大家观摩。有个同学在其中谈的特别突出，他并不是财务管理者，是软件企业副总，之前是金牌销售出身，谈判一事，对他来说乃是家常便饭。我观察他的说话，并不拘于一格，对方强，拍案而去，他就弱，诚意挽留，对方弱，言语混乱，他就强，乘胜追击。随时结合不同的情况，不同的谈判对象，他快速的改变说话的策略。这大概就是“见人说人话，见鬼说鬼话”的极致演练。事实上，在财务领域的沟通中，很容易发生专业意见相左的时候，这时候得学会不要固执己见，让说话陷入僵局，求同存异，先说一句：你说得对，感谢别人的分享，然后再说出你的想法。这是说话之礼，也是说话之智。

像山一样有诚恳的心，像水一样有流转的意，像风一样敏锐体会对方的感受，像林一样有充足的蕴藏和准备。

我想，能做到这些，我们就算是一个会说话的财务人了吧。