企业管理——从 ABC 做起

来源：安徽税务筹划网作者：安徽税务筹划网人气：时间：2008-11-26

摘要：1、 ABC 在企业管理上的效益 ABC 在管理上的应用范围可分为两大类：一为 ABC 可促进营运业务的作业管理 (ABM) ，此方面属做好事情，亦即， ABC 可应用在产能管理和价值管理方面，且可与全面质量管理和企业流程改造相结合，以促进企业持续性改善的效果...

     1、 ABC 在企业管理上的效益
     ABC 在管理上的应用范围可分为两大类：一为 ABC 可促进营运业务的作业管理 (ABM) ，此方面属“做好事情”，亦即， ABC 可应用在产能管理和价值管理方面，且可与全面质量管理和企业流程改造相结合，以促进企业持续性改善的效果。另一则为战略性 ABM ，此为“做对事情”，亦即， ABC 可应用在产品组合、订价决策、客户管理、供应商关系和产品发展管理等方面。 ABC 可以完整地结合每个产品所需要的直接作业和支持性作业，因此可以协助预算编制，并从事预算方面的控管。 ABC 的作业信息可当为限制理论 (Theory of Constraints) 之模型的限制式和投入变量，以了解生产的瓶颈在何处，及解除某项瓶颈后，对产出的影响为何。
    ABC 至少可应用在十个管理决策之中，此十项决策为：
    1. 产品 / 服务管理
    2. 转移计价管理
    3. 产品研发管理
    4. 产能管理
    5. 质量管理
    6. 流程管理和价值管理
    7. 绩效管理 / 奖酬管理
    8. 预算管理
    9. 客户管理
    10. 供应商管理
    ABC 在管理上的主要效益，如图 1 所示。

     2 、 ABCM 使 QCD (质量、成本、时间)三者可以兼顾
     1990年初期， TQM （全面质量管理）与 JIT （准时生产）引领风骚，成为管理方法的主流，基本上 TQM 与 JIT 只要你能够改进质量与降低产出时间就可以有效的排除浪费，降低错误，以及减少无附加价值的工作，进而成本自然就会降低。
     问题是如果没有正确的成本系统，采用传统的成本系统所产生的信息会导误改革的方向，从而使成本不降反升。如果在很短的时间内，有很多改革的工作必须执行，很多建议案必须尝试，如何制定优先级，以确保公司聚焦于最有重要的事情上呢？ ABC/M 可以帮助管理者进行正确的决策。
     基本上， ABC/M 是一个工具，而不是解决方案，它可以显示出问题的征候所在，使管理者可以选择有效的解决方案解决问题。
     ABC/M 取代了传统的成本系统扭曲信息的缺点，让管理人员可以清清楚楚了解成本发生的所在，协助管理人员进行下列工作的完成：
     1. 排除及降低低附加价值的成本。
     2. 指出公司附加价值作业的所在，使管理人员可以有效率的执行企业的有效流程，以提高企业的产出。
     3. 了解成本发生的因果关系，进而提出降低成本的方案。
     4. 藉由正确的成本信息排除资源的扭曲情形。
     5. 协助正确的定价与产品组合决策。

     不管公司采用何种企业改进的管理方法，企业必须注意到，质量、成本与时间三者必须同时兼顾。

税屋 > 财务会计 > 财管实务

返回首页