出境游购物，别忘了退税！

　“有没有亲最近出国，帮忙带些化妆品回来？”“亲们，明天飞美国啦，还有人需要带东西的吗”……随着暑期出境游进入旺季，QQ群、微信群里出境购物聊得欢。

　　不过，对于出境购物可以享受退税这一政策，记者采访大多数南昌市民表示仅是听过而已，没有实际操作过。 最近，支付宝支持退税，出境购物退税一事引起热议。

　　调查
　　仅一成市民退过税
　　购物退税，退的是外籍旅客所购商品中所含的、该商品在生产和流通过程中已交纳的间接税，一般是增值税、消费税。出境购物退税，虽然时常被人提起，但实际上真正办理过退税的市民并不多。

　　近日，记者在3个南昌本地网友QQ群中进行了一次随机采访。对于“你知道出境旅游购物能够退税吗”这个问题，受访网友中有3成市民表示自己有过出国旅游并购物的经历，但大多数人表示基本上都是在免税店购物；仅有1成左右市民表示在商场购物，或是退过税，或是因某些原因放弃了退税。而这1成的市民，又有一半左右为旅行社从业人员，或是有过旅行社从业经历。

　　“我们都是跟团出游的，行程中安排了免税店购物，而且到了境外语言不通，所以就没有考虑去其他商场购物。”采访中，多数说不清楚“购物退税”的市民告诉记者，退税对他们来说没有实际意义，所以没有去关注。

　　探因
　　语言不通、时间不够成退税障碍
　　去年7月底，刘杏和同事一起跟团参加了欧洲游，旅途中购买了手表，花费4万多元。“虽然导游曾告诉我们在商场购物可以办理退税，但因自己的疏忽并没有退到税款。”刘杏说，当时导游说的时候自己并没有在意，买完东西想去办理退税的时候，却忘记了退税的英文单词，和商场营业员比划了半天，对方也没有理解，最后因为赶时间而放弃了退税。而到了机场，购物发票与行李一起办理了托运，又因材料不全无法办理退税。

　　“确切地说，我曾与退税擦肩而过。”市民小刘介绍，2012年，她和朋友一起前往韩国旅游，当时在商场购买了一些化妆品，前往机场退税点办理退税时，看到长长的队伍至少需要半小时才能退到税款，因为要赶飞机，她选择了放弃。

　　采访中，有过退税经历的市民们告诉记者，能够真正退到税款并不是那么容易。从事导游工作的小李告诉记者，因为经常带团出镜，她已熟知退税规则，每次都选择在商场购物之后就现场退税，均能成功退税。

　　某网站曾进行过一项购物退税调查。对于“你认为是什么原因造成退税不成功？”的选项中，24%的受访者选择“退税单填写麻烦容易出错”；51%的受访者选择“机场办理排队太长”；25%的受访者选择“各国退税规定都太繁琐”。

　　算账
　　不退税至少损失货款10%资金
　　能退的税款没有退回来，损失有多大呢？

　　根据目前欧盟国家的退税政策，一般退税额度在10~15%之间，相当于在原价基础上打了九折。如果是一次性购买了3万元的商品，就能拿回3000多元的退税金。

　　若是刘杏当时能够顺利退税，即使按照10%的退税额度计算，也至少能够拿回4000元。“真是吃了哑巴亏啊，以后再出境购物，一定要好好做攻略。”她说。

　　另外，据全球最大退税公司环球蓝联统计，光是去年一年，中国游客就有10亿元的退税金没有领取。

　　攻略
　　境外购物如何顺利完成退税
　　那么，如何在境外购物时顺利完成退税？记者对此采访了某旅行社负责人倪妮，她以自己的亲身经历为大家支招。

　　商店：正确填写退税单
　　首先确定所在旅游城市是否有针对国外消费者退税的相关服务，如果有，就找到能够退税的专门商店，一般有着蓝白灰三色退税购物专用标志(TAX FREE

　　SHOPPING)的商家可以退税。另外，要注意商店规模以及商品种类，每家商店的退税服务及退税金额都有可能不同。

　　“在该商店完成购物之后，一定要填写好退税单。”倪妮说，可以凭消费单据和护照向店员索要退税单，注意姓名、护照号码、购物金额、退税金额等项目不要出错，不然很可能无法退税。

　　这是最方便也最为快捷的退税方式，只要缴纳一定手续费后，当场可获现金退税。不过，要注意在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄回退税公司。否则，退税公司将有权从游客的信用卡中重扣所退税款。

　　机场：为退税留足时间
　　还有一种退税方式是机场，但需向海关官员出示所购买的未经使用的商品、商店收据和护照，海关官员核准后将在退税单上盖章。如果购买的商品放在了托运行李内，那么在到达机场后，需先到海关柜台加盖海关印章，再办理行李托运手续。需要注意的是，在海关盖章之前必须保证退税商品是完好无损的，没有使用或者开封过。

　　办好手续，最后一关是完成退税。在机场完成这一手续时很可能需要排队，所以必须留足时间。倪妮提醒，曾有游客已经盖好了章，结果因为航班马上就要起飞了，没时间去办退税，最终功亏一篑。在机场退税也分现金退税和信用卡退税，现金退税需要排队等候、零钱兑换等，一般耗时较长，而且是以当地货币进行结算；信用卡退税，退税机构会把税款直接打入登记账户中，不过这样做可能损失一定的手续费，也需要等待一段时间才能拿到税款。

　　回国：也可办理退税
　　如果时间仓促，也可以选择回国后再退税。不过，这种退税方式必须通过环球蓝联，也只有在那些贴有GlobalBlueTAXFREE标志的海外商店购物，才可回到国内享受退税的优惠。

　　在这些商店购物后，需要出示护照，并填写一张全球退税支票(Global　Tax　Free　Cheque)，准备回国时，在机场向海关人员出示所购商品、发票以及护照，请他们在两联清单上盖章。海关盖章后，就可以回国并到指定网点办理退税。

相关报道——支付宝支持海外购物退税 

7月14日，支付宝与环球蓝联宣布达成战略合作，即日起，消费者在法国、德国等地购物消费，可以使用支付宝办理退税。

该服务目前覆盖法国、德国、意大利、英国和韩国的环球蓝联的退税合作商户，瑞士、荷兰、西班牙等国家的商户也将陆续加入。环球蓝联是全球最大的退税机构，在43个国家拥有超过27万家的百货公司和酒店合作商户。

使用该服务，消费者需在退税单上填写绑定支付宝的手机，及其他个人信息；离境前把退税单交给海关检查盖章，并投递到机场指定的信箱。

支付宝称，最快10个工作日后，退税金会自动兑换为人民币到账消费者的支付宝账户，比一般信用卡退税快3倍左右。

据了解，首批接入支付宝的商家多达5000个，遍及法国、德国、意大利、韩国和英国等多个国家，在未来的几个月内还将接入更多国家的商铺。

去年9月，支付宝就已推出支持赴韩游旅客的退税服务，消费者只需在退税单上填好绑定支付宝的手机号、护照号和英文名，在离境前把退税单交给海关检查盖章，并投递到机场指定的信箱即可，退税金额将兑换成人民币自动打到消费者的支付宝账户并提供短信通知，整个流程最快可缩短至7天。业内人士表示，此次支付宝和环球蓝联的合作或将借鉴此种模式。

中国出境旅游交易会发布数据显示，2013年中国以近1亿人次出境旅游成为世界第一大出境客源市场，境外旅游消费1020亿美元，超过美国与德国，成为世界第一。尽管欧盟各个国家的退税起点与退税率不同，但总体来看，退税额一般是所购金额的10%至15%。在支付宝可退税之前，出境游的退税方式主要为现金退款与信用卡退款，前者需要消费者准备单据、现场排队，后者也需要等待1至3个月才能到账。