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在这种情况下，全局上下同步，互动式的前进就尤为关键。系统“大集中”的情况下，在业务进行过程中，如果任何一个部门，任何一个环节的服务不到位，就会形成“停摆”，影响全局的对外服务，造成不良后果。新系统有一定的局限性，不可能解决所有问题，但它保证了一个规范性平台，提供了业务有序进行的机会，体现了管理和监督上的基本价值，有助于切实加强制度建设，完善工作机制，促进执法与服务融合。 建议分局应尽快组织骨干人员集中讨论研究，在省局、市局未制定工作规程的情况下，先行制定与省局“大集中”系统相接轨的《分局税收业务工作规程》，在新系统运行后对分局税收业务工作目标、职责和程序做统一规定。主要结合省局“大集中”程序流，服务“大集中”程序，依托“大集中”程序做好纳税服务。结合定责定岗，因事设人，明确工作职责，明确责任处室，明确责任人员，优化人员组成，进一步激发干部的工作潜能，最大程度调动干部的积极性。结合提高工作质效，优化工作流程，依托信息化支撑，争取所有税收管理工作都能通过现有程序功能实现、监控。结合日常工作绩效评价，完善工作落实机制，统筹协调，自上而下，自始至终，一抓到底，如新的工作程序均规定了工作期限，是否按期完成，考核时“一目了然”。结合纳税服务，促进服务执法相融合，营造和谐的税收征纳新环境。 在充分接受“大集中”系统有利于做好纳税服务的内容的同时，必须密切结合我局的管理传统和现实状况，只有这样，纳税服务中心的纳税服务质效才能真正进一步得到提高，纳税人也能享受新系统上线给他们带来的纳税服务。 |
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