深国税发[2008]177号 深圳市国家税务局关于印发深圳市国家税务局纳税服务承诺的通知[全文废止]

　　[二]涉税事项

　　1.对您申请增值税一般纳税人认定，证件、资料齐备的，我们在受理后20个工作日内回复认定结果;享受便利直通车服务的纳税人在5个工作日内回复认定结果。

　　2.对您申请核定定额、调整定额的，我们在受理后15个工作日内回复。

　　[三]发票办理

　　1.对您申请购领发票，证件、资料齐备、准确的，我们在受

　　理后3个工作日内办结。

　　2.对您申请自印普通发票，证件、资料齐备的，我们在受理后11个工作日内回复。

　　3.对您申请代开发票，资料齐全、预缴税款准确无误的，我们在受理后即时办结。

　　[四]纳税申报

　　1.对您在法定期限内到税务机关申报，资料齐备的，我们在受理后即时办结。

　　2.对您因特殊原因需申请延期办理纳税申报，资料齐备的，我们在受理后2个工作日内回复。

　　[五]税款征收

　　1.对您因特殊原因需申请延期缴纳税款，资料齐备的，我们在受理后20个工作日内回复。

　　2.对您超过应纳税额缴纳的税款，我们自发现之日起10日内办理退还手续;对您自结算缴纳税款之日起三年内发现，要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息的，我们自接到退还申请之日起30日内查实并办理退还手续。

　　3.对您在税务机关采取税收保全措施后，按照税务机关规定期限缴纳税款的，我们自收到税款或者银行转回的完税凭证之日起1日内解除税收保全。

　　4.我们依法拍卖或者变卖扣押、查封的商品、货物或者其他财产抵缴税款时，拍卖或者变卖所得抵缴税款、滞纳金、罚款以及扣押、查封、保管、拍卖、变卖等费用后，剩余部分在3日内退还被执行人。

　　[六]出口退税

　　1.对您申请出口退税登记、变更，有关证件、资料齐备的，我们在受理后4个工作日内办结;

　　2.对您申请出口退税发函调查，需调查资料齐备的，我们在电子函发出后5个工作日内办结;

　　3.对您申请出口退税登记注销，有关证件、资料齐备的，我们在受理后10个工作日内办结。

　　三、检查服务承诺

　　因稽查需要调取的往年的帐薄资料，我们将于3个月内归还，需要调取的当年的帐薄资料，我们将于30日内归还。

　　四、权利保护承诺

　　您对我们作出的税务具体行政行为不服，可以在法律规定的期限内，依法申请行政复议;我们在受理申请后60日内作出复议决定。

　　在具备承诺条件的前提下，本局未能兑现承诺，您有权获得详尽的解释。您如果对解释不满意，可以登陆深圳市国家税务局网站www.szgs.gov.cn，点击“举报投诉”或“信访信箱”栏目向市国税局投诉。