人员登记功能指引和人员信息维护常见问题

人员登记功能指引

 人员登记有两种方式，单个添加和批量导入。

（一）如果您单位人员信息较少，或者已经有人员信息，需临时增加人员时，在界面单击[添加]按钮，在弹出窗口中录入人员信息。

（二）如果您单位人员较多，单个录入比较麻烦，不用担心，本功能中除了前面讲的手工增加人员外，还可以从外部导入人员信息，导入方式为： 

使用本系统提供的Excel标准模板，根据所列项目填写员工信息（模板中带*标红的项目是必填项，其他的项目可以根据您单位实际情况选择性填写），然后将Excel文件导入到本系统中。具体步骤为： 

第一步：单击[导入]按钮，选择导入文件。 

第二步：确定Excel文件中的列与本系统中人员信息显示的项目一一对应。

第三步：单击[导入]按钮完成从外部文件的导入。 

特别提醒：

（一）扣缴义务人可以多次导入人员信息，多次导入时对于当前已经存在的信息系统不进行处理，但会给出相应的提示信息，对于当前不存在的信息则会继续导入到系统中。 

（二）在人员信息录入中，“姓名”要严格按照证件上的姓名进行录入，以免以后员工自行办理业务时（如申请完税证明）出现身份证件信息不一致导致无法办理。 

（三） 在单击[添加]按钮弹出的页面中，鼠标悬停在每个标签栏目上，会显示出此栏目的填表说明，以帮助更准确的填写数据。

（四）如果您觉得列表信息过少，可点击【高级】选择下面的自定义显示列，并选择所想显示的栏目。设置好后，页面自动按设置的栏目显示信息。 

（五）在使用模板导入时，如果同时有境内人员和境外人员，可以在同一模板填写好信息后，一次导入，软件会自动将境内人员和境外人员分开。导入成功后通过点击境内人员和境外人员页进行查看。 

（六）如果证照号码、证照类型等关键信息录入错误，是不允许修改的，需要重新增加正确的人员信息。 

人员信息维护常见问题 

1、人员离职以后为什么删除不了纳税人信息,提示有申报数据不能删除？

为了保证数据的完整性，已经离职的人员如果曾经在软件中申报过，是不允许删除的。您可以在人员信息中把人员状态由“正常”改为“非正常”，则该人员之后将无需再次申报。

2、人员信息中证照号码录入错误或者有变更，不能修改，怎么办？

（1）、软件中若没有该员工的申报记录，将该人员删除后重新添加即可（软件中无法修改证照  号码）；

（2）、软件中该员工为首次申报，且未扣款，可申报作废后，按第1点处理，若已扣款，按第3点处理；

（3）、软件中有该员工以前申报记录，需要将此人的人员状态改为非正常，人员信息里重新增加正确的证照号码信息。如果该人员需要办理打印完税凭证等相关业务时，可联系主管税务机关。 

3、在扣缴所得税报告表里面正常工资薪金报表找不到某员工？

注意：人员状态“非正常”、是否雇员为“否”，在正常工资薪金报表里面找不到该员工；是否雇员为“否”在正常工资薪金报表里面找不到，但劳务报酬报表里面可以找到该员工。

4、人员状态下，“正常”、“非正常”表示什么意思？

 “正常”：需要申报的人员（在职、临时工等），可以正常填报所得项目，且必须填报工资薪金所得；

“非正常”：无需申报的人员（离职、调离等），无法填报任何所得项目。个税软件是全员全额一次性申报的，若员工离职并没有工资发放时，需修改状态为“非正常”，否则无法正常申报。

5、将人员信息“导出"为excel表格，修改相关信息后，再导入提示“行:** 纳税人[某某]工号[**]在系统中已经存在，请检查。”无法导入？

情况一：不确定是否要更新人员，可以先点击“否”在稍后弹出的提示框中查看已经存在系统中需要更新的人员，让用户核实模板中填写是否正确，主要检查除证照号码和证照类型以外的其他项目（证照类型和证照号码变动不会提示更新，软件会作为新增人员导入）如果正确重新导入，提示“已经存在，是否更新”点击“是”更新即可

情况二：确定这些人员要更新，直接点击“是”更新即可。