国家税务总局青海省税务局关于12366纳税服务热线运行“好差评”的温馨提示 尊敬的纳税人、缴费人: 国家税务总局青海省税务局已完成12366纳税服务热线系统升级,并于9月底全面实施热线涉税咨询服务“好差评”。 12366热线采用推送语音提示或短信提醒等方式请纳税人、缴费人进行评价,当场办结的咨询业务即时推送;回拨办结的咨询业务,在回拨答复后推送。“好差评”共分为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”5个评价维度。 请您真实评价对热线服务的感受和诉求。您的评判,将有助于12366热线自觉接受社会监督,全面、准确、及时了解来电人对12366服务的感受和诉求,并有针对性地提升热线服务质效,为切实深化“放管服”改革和优化税收营商环境助力。 国家税务总局青海省税务局 2020年9月29日 |
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