桂地税办发[2016]112号 广西壮族自治区地方税务局关于开展“互联网+办税服务”试点工作的通知

广西壮族自治区地方税务局关于开展“互联网+办税服务”试点工作的通知

桂地税办发[2016]112号     2016-09-07

南宁市、柳州市、桂林市、北海市、梧州市、防城港市、来宾市、河池市、崇左市地方税务局：

　　根据《国家税务总局关于印发〈“互联网+税务”行动计划>的通知》(税总发[2015]113号)以及“推进税收便利化改革”的工作要求，自治区地税局以提升纳税服务工作质效、减轻基层工作人员和纳税人负担、拓展办税服务渠道为目标，依托金税三期、网上办税平台拟制了全区地税系统“自助办税终端功能升级及运维”、“涉税信息预填单系统”、“办税服务绩效管理系统”等“互联网+办税服务”项目，目前各项目相关准备工作已基本就绪。为推进各项工作高效开展，自治区地税局选取以下单位开展试点工作，现将有关工作要求明确如下：

　　一、各项目建设目标及试点单位

　　(一)自助办税终端功能升级及系统运维

　　主要目标：针对原有自助办税终端功能单一、运维滞后问题，通过增设契税自助缴纳、税收完税证明打印、纳税人自助查询涉税信息等功能，拓展自助办税相关功能；同时通过构建运维新机制，实现系统故障的即时报修及高效处理，有效提升设备正常运行水平。

　　试点单位：南宁市地税局、柳州市地税局、梧州市地税局、河池市地税局。

　　(二)涉税信息预填单系统

　　主要目标：借助身份证、“二维码”等媒介，实现纳税人在电脑和手机上预先填制的表单能够导入“金三”系统，减轻前台工作人员及纳税人表单填制负担。

　　试点单位：南宁市地税局、桂林市地税局、崇左市地税局、来宾市地税局。

　　(三)办税服务绩效管理系统

　　主要目标：利用并改造原有排队叫号系统，借助“金三”系统数据抽取，统一管理、反映办税服务厅排队等候情况、业务办理情况、业务办理时长等信息，加强办税服务厅的绩效管理，同时辅助实现办税服务厅预约办税等服务功能。

　　试点单位：南宁市地税局、柳州市地税局、桂林市地税局、北海市地税局、防城港市地税局。

　　二、试点单位的主要工作任务

　　(一)做好前期准备工作。涉及自助办税终端试点的单位，要加强与当地房产管理部门沟通和联系，建立房产管理涉税数据交换信息工作机制；涉及涉税信息预填单试点的单位，要在办税服务厅各窗口配备身份证读取器，确保自助办税区域设置电脑提供外网接连服务；涉及办税服务厅绩效试点的单位，要确保各办税服务厅原有排队叫号机各项功能正常使用。

　　(二)各项目实施期间，试点单位要根据各“互联网+纳税服务”项目开发需求，结合本单位实际，紧扣项目实施工作目标，整合本单位纳税服务、涉税信息相关资源，调整工作流程，配合项目实施方在本单位全面推开试点项目的系统构建、数据转接、系统整合、流程重组等工作，确保各试点项目取得实际效果。

　　(三)各试点单位要在试点成功的基础之上，将成功经验及推广过程中需要注意的事项进行总结，确保各试点项目在全区地税系统得到有效推广。

广西壮族自治区地方税务局办公室

2016年9月7日