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(三)与时俱进抓落实是强化信息技术培训的根本方法 信息技术培训要紧密联系当前正在发生发展着的地税信息化建设，在创新完善措施、求真务实抓落实上下功夫，才能见好成效，出好文章。尤其是联系实际采取激励措施把信息技术培训与个人政治、经济利益紧密“挂钩”。税务干部通过信息技术培训不仅提升了服务能力，促进了本职工作，还在工作绩效与个人政治、经济利益的“挂钩”上得到了实惠，很好地实现了提升素质的价值。进一步激发了人们的学习热情，较好地实现了从“要我学”到“我要学”的飞跃，把提高计算机操作水平变成个人自觉行动，切实提升自身综合素质，确保地税系统信息化建设有坚实的群众基础、发展后劲和旺盛的生命力。 三、加强信息技术培训提升地税队伍素质的思考 (一)加强领导，精心组织 新形势下地税信息化建设发展的快慢，各类软件系统的运行质量，归根结底取决于地税人员的信息技术应用水平。为此，首要问题就是解决思想认识问题，地税系统全员要牢固树立信息技术培训学习是形势发展的需要，是通过计算机独立完成本职岗位工作的需要，是实现无纸化办公的需要，是实现上下级之间以及各部门之间数据信息共享的需要。要抓好信息技术培训学习的引导。要把学习的道理讲透、作用讲清，方法讲明，破除“人过四十不学艺”、“学习考试都是你们年轻人的事”、“喝个小酒、打个小牌”等不思进取的“小农”意识的陈旧观念，引导人们努力实现从“要我学”到“我要学”的飞跃。而学的好不好关键在领导，领导干部要身先士卒，自觉提高计算机应用水平，发挥模范带头作用。领导干部带头学好用好计算机，一方面有利于增强广大税负人员应用好计算机的积极性，另一方面也有利于考核监督。 (二)建设队伍，提高素质 税收信息化队伍包括计算机管理人才、计算机专业人才、计算机操作人才。计算机管理人才就是既精通税收业务又了解税收信息化管理规律，负责税收管理信息化的管理、统筹规划工作的税务工作者；计算机专业人才是指具有较好的计算机专业知识和税收业务知识，负责税收征管业务信息系统的设计、指导、软件开发、推广、维护、培训等技术工作的税务工作者；计算机专业人才要把税收征管业务信息系统、货运发票代开系统、建筑安装业和不动产软件、税基管理和查询系统、办公自动化等地税系统现有使用的所有软件统一起来，融为一体作为努力方向，要在实现财、税、银互联互通上下功夫，早是实现与国税CTAIS和总局正在组织实施的“金税三期”工程的顺利接轨。计算机操作人才是指具有计算机操作、日常维护和税收业务知识，在税收征管业务信息系统中从事数据的采集、核对、加工、提取、汇总等的税务工作者。要造就这样一批高效、务实的信息化队伍，就要采取“请进来、送出去”的方法。“请进来”就是通过招考、聘用计算机专业人才到税务部门工作。“送出去”就是把热爱信息化工作的人员输送到相关学校进行再教育，不断充电并更新计算机知识。对长期从事计算机工作的人员也应送到征管第一线去熟悉税收业务，以利于计算机管理更贴近税收征管，更好地为税收征管服务。 (三)完善机制，促进落实 一要完善激励手段。通过选择最佳的激励时机、方向，提高激励的针对性和导向性，激发全员学电脑、用电脑的积极性。如前期激励，在制订培训目标绩效考核标准前，就明确提出激励的形式和标准；期中激励，在培训期间，施行签到记分制，将记分情况与培训结束成绩相结合，直接扣减考试成绩，不走形式，不走过场，确保培训时间、人员、成效三到位；期末激励，培训结束，将考试成绩与年度工作、政治荣誉、物质利益相结合，及时通报、兑现奖惩。二要健全激励机制，引导鞭策大家主动学习。要积极探索研究学习绩效在不同层次、不同岗位的竞聘、任用工作中的评价作用。真正使懂电脑、会操作的技术型人才有位、有为，有作用可发挥。 (四)丰富载体，活泼形式 信息技术培训学习本身就是一种枯燥无味没有情趣和生机的活动，怎样创新形式提高效率就成为一个至关重要的问题。这就要求紧密结合工作和专业实际，针对当前正在发生、发展的新问题、新情况、新形势，从内容和形式都应与时俱进、不断创新。为了充分调动广大税务干部学技术、用技术的积极性，全面提高干部队伍的信息技术素质，各级税务机关要广泛开展岗位练兵活动。要根据不同岗位、不同职责和不同工作特点，制定并细化每个岗位的技能标准，充分发动全体税务干部积极参与操作技能与应用水平的训练，让广大税务干部在学中干、在干中学，在实践中积累、在积累中提高。要通过各单位、各岗位以及每个工作人员之间的练兵竞赛，达到互相学习、互相促进、互相提高的目的，不断提高干部队伍信息技术素质，更好地适应信息化建设的需要。要根据新征管机制下不同岗位的特点，按需施教，因人施教。针对个人必须具备的如：五笔、拼音、浏览网页、下载信息等基本操作知识，要求其限时掌握。针对不同岗位、不同层次、不同时期工作中的关注点和突击任务，结合运行过程中存在的新情况、新问题，精心安排学习计划、课程，甚至现场调研指导。譬如正在运行的建筑安装业和不动产软件，要结合软件特点分领导、税管员、项目管理员、发票管理员四个层次有针对性地培训，并现场根据工程项目实地演示操作，力求人人熟练运用掌握。要分级分层次培训，切实注重培训效果，做到从上到下对各个层面的税务干部进行全面培训。 (五)典型引路，务求实效 各级税务机关要加强对信息技术骨干人员培训，不断提高其技术水平和技能。要根据信息化建设的需要，根据重点岗位的技能要求，对各类信息技术人员进行深层次培训，特别是要加强对安全、网络、数据库管理等重点岗位技术人员的深层次培训，不断更新知识，增强信息技术的管理、开发和应用能力，逐渐培养一批在信息技术领域有特殊专长的技术人员，做到“学有所长、学有所用”，为税收信息化建设的不断发展提供技术储备和人才资源保障。要加强对征管一线信息化技术应用骨干的培养，使之成为税收征管信息技术应用带头人，切实提高整个战线的战斗力和执行力，保障信息化建设各项决策落实到位，切实发挥好信息技术推进税收工作的作用。要讲求学习的实效性，不要求成为信息技术“专家”，但必须能独立通过计算机完成自己本职岗位工作，跟上无纸化办公的形势需要。要在信息技术培训学习的思想性、实效性上狠下功夫，在吸引力、感染力、影响力上狠下功夫，在着眼基层、着眼群众上狠下功夫。特别是结合淅川山区、地税年龄结构老化的实际，深入到困难多、问题多、矛盾多、人员少、微机少、接触信息技术更少的地方，倾听群众呼声，体察民情民意，帮助解决学习中的突出问题，甚至现场培训，手把手教操作，面对面指导练习，切实提高全员计算机操作水平。 |
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