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（四）以优化纳税服务为切入点，密切征纳关系促和谐。 和谐税收征纳关系，是构建和谐社会的一个重要组成部分。要牢固树立为纳税人服务的意识，正确处理好保障国家税收同维护纳税人合法权益的关系。一是提高执法水平。坚持效率优先，广泛依托计算机应用技术，加快推进税收管理信息化建设，实行阳光办税，切实尊重和维护纳税人合法权益，创造公平公正的地方税收征纳环境。二是转变服务观念。正确处理好管理与服务的关系，在管理中体现服务，在服务中强化管理，实现税收管理同纳税服务的有机融合。三是优化服务手段。切实从纳税人的需求出发，减少审批环节，简化办税程序，完善服务设施，推行首问责任制和限时办结制，大力提高服务质量。四是提升服务层次。积极探索并建立上下规范统一、协调一致、多元有序、优质高效的服务体系，并辅之以细化量化的服务质量考核评价体系，不断丰富纳税服务工作内涵，拓展纳税服务工作外延，真正取信于纳税人、取信于社会。 （五）以弘扬地税文化为结合点，凝聚队伍人心促和谐。 一是树立先进的税收文化理念，发挥地税文化的导向效应。以“团结奉献、和谐统一、诚信服务、争创一流”为地税文化核心理念，打造具有行业特色的地税文化品牌，使地税工作宗旨、目标举措、价值取向潜移默化、深入人心，不断演变为每个干部在实际工作中的自觉行动。二是以创建勤政实干型团队为平台，发挥地税文化的激励效应。充分发挥党群组织桥梁纽带作用的激励优势，用好工作目标绩效管理的激励手段，激励地税干部把工作当事业追求、当学问研究、当理想实现，培育具有税收特色的价值理念和团队精神，倡导一种奋发向上、干事敬业的进取精神，实现人与组织共同发展的目标。三是以打造“人文税务”为载体，发挥地税文化的凝聚效应。把地税文化建设的出发点和落脚点放在“人”上，从大局着眼，从细微处入手，在地税系统内营造人人被关注、被尊重、被理解、被关怀的氛围，干部职工对地税团队的信任感、归属感、责任感得以增强，在具体的税务工作中拧成一股绳，全部精力用在抓落实上，全部本领用在促发展上。四是丰富完善廉政文化内容，发挥地税文化的约束效应。通过文学的、艺术的、喜闻乐见的多种形式，渗透传播党风廉政建设的行为规范、监督机制和预防体系，寓教于乐中塑造人、教育人、提高人，构建反腐倡廉长效机制，以队伍的廉洁保障地税的和谐。反腐倡廉长效机制，以队伍的廉洁保障地税的和谐。 |
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