国家税务总局攀枝花市税务局关于优化税收服务 助力企业应对疫情困难十条措施的通知

国家税务总局攀枝花市税务局关于优化税收服务 助力企业应对疫情困难十条措施的通知

国家税务总局攀枝花市各县（区）税务局，局内各单位:

　　为坚决贯彻落实党中央、国务院关于打赢新型冠状病毒疫情防控阻击战的决策部署，落实好省、市应对新冠肺炎疫情缓解中小企业生产经营困难政策措施，强化税收支持，切实帮助企业解决实际困难、顺利复工复产，尽快渡过疫情防控困难时期，现提出如下措施。请各单位结合实际抓好落实。

　　一、全面落实税收优惠政策。及时开展政策辅导，进一步优化办税流程，全面精准落实好支持疫情防控的各项税费优惠政策，助力疫情防控和企业顺利复工复产。积极落实疫情防控重点保障物资相关税收优惠政策，在疫情防控重点保障物资企业名单未确定前，企业可自行判别、先申报享受、准备相关资料备查。暂缓开展参加疫情防治工作的一线医务人员2019年度个人所得税综合所得汇算清缴。

　　二、大力推行税收服务员制度。为所有纳税人配备税收服务员，“一对一”服务，主动向纳税人、缴费人做好政策宣传辅导，实现优惠政策应享尽享、应享快享，辅导其快捷便利办税缴费。

　　三、依法延长申报纳税缴费期限。2020年2月份申报纳税期限延长至2月24日，对受疫情影响办理申报仍有困难的纳税人，可依法申请进一步延期。对受疫情影响生产经营发生严重困难的企业，特别是小微企业，及时办理延期缴纳税款申请，积极帮助企业缓解资金压力。城乡居民医疗保险缴费暂延期至2020年3月31日。

　　四、最大限度保障发票供应。2020年2月3日至3月31日，全市纳税人通过电子税务局申请发票领用、发票代开全部实行免费邮政寄递上门。对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人，申请增值税发票“增版”“增量”的，暂按需调整其发票领用数量和最高开票限额，不需事前实地查验。纳税信用A级纳税人可一次性领用3个月发票用量，B级可一次性领用2个月发票用量，最大可能减少纳税人往返办税大厅次数，最大程度降低交叉感染风险。

　　五、进一步推进办税缴费便利化。全面实行“非接触式”办税，“不见面、也能办”。185个涉税缴费事项“全程网上办”，主要税费业务全部实现“一次都不跑”。组建线上咨询辅导团队，通过12366服务热线、视频、语音、文字及远程协助等方式，帮助纳税人、缴费人解决疑难问题、便捷办税，避免人群聚集交叉感染。对必须前往办税服务厅办理特殊业务的纳税人，实行预约服务，即来即办、即办即走。

　　六、扩大容缺办理业务范围。疫情期间，对纳税人、缴费人办理税费业务确需提交相关签章纸质资料的，可通过网络渠道提交影像文档，待疫情结束后再补交纸质资料。对纳税人、缴费人到办税服务厅办理税费业务，提供的资料不齐全但不影响实质性审核的，经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后，可按正常程序为其办理，事后补交资料，最大限度提高办理效率、压缩办理时间。

　　七、优化税务执法方式。坚决落实“无风险不检查、无批准不进户、无违法不停票”，在疫情防控期间，减少或推迟直接入户检查，确需进行现场调查核实的，原则上延至疫情得到控制或结束后办理。

　　八、加强纳税人合法权益保障。对受疫情影响逾期申报或逾期报送相关资料的纳税人，免予行政处罚，相关记录不纳入纳税信用评价。对逾期未申报的纳税人，暂不按现行规定认定非正常户。

　　九、升级纳税信用服务。对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人，一律比照享受三年连续A级的办税缴费绿色通道服务，第一时间为其办理税费事宜。开通D级纳税人电子税务局网上办理发票服务，取消D级纳税人网上代开专用发票限制，开通相关在线办理功能。对D级纳税人及辅导期纳税人开通网上申领发票，并支持在线预缴税款。

　　十、深化银税互动融资服务。针对疫情期间新申请建设银行“减税云贷”的纳税小微企业，在原贷款利率的基础上，下降0.5个百分点，贷款年利率低至4.5%。进入四川省电子税务局即可办理贷款申请。

国家税务总局攀枝花市税务局

2020年2月16日