金税盘版 ▌北京航天金税客服中心开票软件常见问题

04

问：开票是不能输入金额，或其他内容？

答：这种问题一般都是输入法导致的，可切换成半角或英文状态，或退出开票界面重新进入。

05

问：由于其他原因需要作废开票软件中剩余的空白发票，如何操作？

答：发票管理-发票管理-未开发票作废。

06

问：因打印机设置等原因导致发票在系统中已经生成却未打印，可以重复打印吗，有次数限制吗？

答：可以重复打印，没有次数限制。

注意：打印前需确定打印位置，避免不必要的损失。

07

问：红字发票信息表开错了如何处理？

答：红字发票信息表上传有两种情况：

(1)未上传或未上传成功

处理方法：可直接在开票系统中作废，无需到大厅处理;

(2)已经上传、审核通过

应凭纸质的《开具红字增值税专用发票信息表》(加盖公章)、情况说明(加盖公章)及经办人身份证原件到办税服务厅办理撤销。

08

问：开票软件是否可以开外币的发票？

答：不可以。

09

问：已经清卡，不小心点了办税厅抄报，如何处理？

答：因新版开票软件不支持非征期清卡，请您携带金税设备，公章，税务登记证副本以及明细汇总表，前往您主管税务所进行清卡操作。

10

问：2.0 上报汇总提示 不允许注销报税？

答：该问题是因为您的开票系统跨月没有清卡导致，建议您携带金税设备，公章，税务登记证副本及明细汇总表去办税厅大厅窗口手工清卡，具体携带材料请以所属税务机关要求为准。