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（五）完善征管软件功能。加快推广税收管理员平台等系统的开发与应用，增强征管软件的查询、监控、分析、评估功能，帮助税收管理员更高效地开展包括户籍管理、纳税评估、税收检查、数据分析等大量的日常工作，实现各级税务机关对征管工作全面、有效的监督管理。 （六）征管部门要充分发挥综合协调部门的牵头组织作用，使征、管、查在税收经济分析、纳税评估、税源监控、税务稽查工作中，进一步建立良性互动机制，使各工作环节衔接得更加畅顺，更好地发挥“以查促管，以管助查”的合力作用。 五、坚持办税公开? （一）完善公开程序，拓展公开内容，规范公开形式，强化监督制约。按照纳税人办税流程，明确涉税事项的类别、实施依据、公开形式、公开范围、公开时间以及承办部门等。 （二）做好纳税信用等级评定工作，明确标准，完善制度，健全机制。国、地税局要严格评定，确保评定的客观性、准确性、公平性。充分运用评定结果，积极推行分类管理和服务。 六、建立考核机制 （一）强化考核监督。建立纳税服务责任制、考核制和奖惩制，坚持“三个结合”，即定性考核和定量考核相结合，定期考核与日常考核相结合，内部考核与社会评议相结合。 （二）开展社会评议。一是在办税服务厅内设置“服务评价器”，由纳税人现场对税务人员的具体服务行为进行评价。二是采取问卷调查、税企座谈会、定期回访纳税人等形式开展评价与监督。? （三）严格责任追究。确保分工明确、责任到人、措施到位，奖勤罚懒，奖优罚劣。 “两个减负”是国家税务总局根据当前的征管工作实际情况和突出矛盾而提出的一项重要工作部署，是一项长期工程。只有转变观念，拓宽思路，深入开展调查研究，下大决心，下大力气，才能切实解决税务机关内部报表资料多头重复报送、多头重复布置工作、效率低下的问题；才能切实解决纳税人办税“多头找、多次跑”、重复报送资料的问题；才能把更多的精力投入到管理和服务之中，从而有效提高征管质量和效率。 |
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