1、问:纳税人自行采集的专项附加扣除,2019年已经采集过,还要继续扣除,2020年是否需要重新采集? 解决方法:可以不用重新采集,通过以下方法解决: 1、使用个人所得税APP(以下简称个税APP)中“2020年度继续享受专项附加扣除”功能,将2019年采集的专项附加扣除数据直接过渡到2020年。 2、使用自然人办税服务平台web端“专项附加扣除填报”模块中“一键带入”功能,将2019年采集的专项附加扣除数据直接过渡到2020年。 纳税人在个税APP或自然人办税服务平台web端上“一键确认,一键带入”2020年度专项附加扣除信息后,到2020年申报所属期,扣缴义务人在个税客户端下载更新就可以获取到员工2020年的专项附加扣除信息了。 提醒:若员工未及时确认带入2019年的专项附加扣除数据又没有重新采集2020的专项附加扣除数据,已填报的扣除信息将自动视同有效并延长至2020年。但需要提醒的是,如果员工明年专项附加扣除信息发生变化,根据《个人所得税专项附加扣除暂行办法》(国发〔2018〕41号)第二十五条有关规定,您应当及时向扣缴义务人或者税务机关提供相关信息,以免对您及时、准确享受政策甚至个人信用产生影响。 2、问:在个税APP或者自然人办税服务平台网页版一键确认2020年赡养老人的专项附加扣除,提示:纳税人关系代码不能空,如何处理? 原因:被赡养人信息或共同赡养人信息异常 解决方案:点击赡养老人的后面的“查看”,进入专项附加扣除详情页面,将被赡养人或共同赡养人信息打开重新保存,如信息不正确或不完整请修改补充正确,确认修改后重新点击一键确认即可。 3、问:一键确认2020年专项附加扣除信息提示房屋所在地代码不能为空,如何处理? 原因:2019年采集的住房租金支出未填写租赁房屋坐落地址 解决方案:先修改2019年住房租金支出,补全租赁房屋坐落地址,然后重新确认2020年专项附加扣除信息。 4、问:一键确认2020年专项附加扣除信息提示:“系统异常”,如何处理? 原因:2019年采集的专项附加扣除信息不正确 解决方案:打开2019年采集的专项附加扣除信息,重新修改保存,根据提示修改异常资料信息,确认修改后,重新一键确认2020年专项附加扣除即可。 5、问:个税APP一键确认2020年专项附加扣除信息提示:“您的输入中含有非法字符请检查”,如何处理? 原因:2019采集的专项附加扣除信息中有非法字符 解决方案:打开2019年采集的专项附加扣除信息,检查采集的基本信息及专项附加扣除信息是否存在特殊字符,如#<>等,点击修改按钮,去掉类似特殊字符或者重新修改。确认修改后,重新一键确认2020年专项附加扣除即可。 6、问:在2019年采集的专项附加扣除信息基础上一键确认2020年数据提示:“当前存在信息异常情况,请先进行相关处理之后再点击一键确认按钮”,如何处理? 原因:待确认扣除信息里有已失效的信息 解决方案:1、如果2020年需要继续扣除,双击打开此项信息,修改相关信息,显示待确认之后重新一键确认即可。一般是专项附加扣除有效时间段与扣除年度无交叉,导致信息失效。比如,住房租金采集的租赁日期止是2019年12月,不包含2020年度,那么这条信息就会显示已失效,需要修改租金日期止包含2020年度。 2、如果2020年不再扣除此项,双击打开删除此项信息,重新进行一键确认即可。 7、问:一键确认2020年专项附加扣除提示“设置扣除比例页面不符合填写规范,请规范填写为空”,如何处理? 原因:专项附加扣除信息扣除比例未填写 解决方案:1、个税APP:在待确认界面,逐项打开每项专项附加扣除,点击修改→→修改设置扣除比例,如有异常会有具体的错误提示,根据提示修改,然后确认修改,修改之后重新确认就可以了; 2、自然人办税服务平台网页版:在待确认界面,逐项打开每项专项附加扣除,设置扣除比例项点击修改,如有异常会有具体的错误提示,根据提示修改,然后确认修改,修改之后重新确认即可。 提醒:住房贷款利息支出、子女教育支出、赡养老人支出会涉及到扣除比例的选择,可以重点检查一下贷款支出扣除比例,贷款利息支出新增了本人是否是借款人和婚前各自购房,婚后各扣50%选择的校验,如果之前选择的不正确会清空扣除比例。 8、问:一键确认2020年专项附加扣除提示:“专项附加扣除-扣除有效期起止不能为空”,如何处理? 原因:专项附加扣除不符合当年抵扣标准,如:赡养老人不满60周岁,子女教育不满3周岁等 解决方案:1、个税APP:在待确认界面,打开赡养老人或子女教育专项附加扣除,点击修改任意一项明细信息,如有异常会有具体的错误提示,根据提示修改,然后确认修改,修改之后重新确认就可以了; 2、自然人办税服务平台网页版:在待确认界面,打开赡养老人或子女教育专项附加扣除,点击修改任意一项明细信息,如有异常会有具体的错误提示,根据提示修改,然后确认修改,修改之后重新确认即可。 9、问:纳税人在个税APP/自然人办税服务平台网页版上已经采集过2020年度专项附加扣除信息,是否可以确认2020年度专项附加扣除信息? 解决方案:个税APP或web端都支持多次确认或带入2020年之前采集的专项附加扣除数据,但每次确认或带入都会覆盖2020年已采集的数据,包括直接在2020年新增的数据和已经确认过的数据,一键确认或一键带入前需要谨慎操作。 提醒:有些用户不看提示一直在重复确认操作,若已经采集或确认过,并且信息都正确就不需要再重复操作一键确认或一键带入,请知悉。 10、问:一键确认2020年专项附加扣除信息界面,修改住房租金的租房信息,确认修改是灰色的,无法修改,如何处理? 原因:出租人身份证件号码有星号,一键确认需要重新采集 解决方案:删除出租人身份证件号码重新录入然后确认修改就可以了,也可以直接删除出租人身份证号码,因为这个不是必录项。 |
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