东莞市特色人才奖励政策、措施汇总

东莞市特色人才医疗服务办理规程

　　为贯彻落实《关于印发〈东莞市特色人才特殊政策暂行办法〉的通知》(东委发[2013]8号)文件精神，为特色人才及子女(以下简称服务对象)在我市三甲医院(以下简称定点医院)就医提供便捷服务，制定以下医疗服务办理规程。

　　一、服务项目

　　(一)健康体检、健康咨询、健康评估、健康干预服务。定点医院设立体检中心，成立专家小组，配置专线电话，为服务对象提供健康体检、咨询、评估和健康干预服务。并根据服务对象要求，制定个性化干预措施，建立个人健康档案进行跟进。

　　(二)门诊全程导诊服务。服务对象到定点医院门诊，医院安排导诊人员全程陪同，提供“一站式”便民服务，包括预约挂号、各种化验、B超、放射、CT、核磁等项目检查和取药等。

　　(三)住院专人协助办理服务。服务对象需住院治疗，定点医院安排专人协助办理住院手续，根据服务对象要求协调住院床位。

　　(四)组织专家会诊服务。服务对象住院后，定点医院根据病情需要及时组织院内、外专家会诊，安排专人负责并跟踪治疗。

　　(五)出院随访建档服务。服务对象治愈(康复)出院，定点医院根据病情安排专人随访，接受服务对象健康咨询，并建立个人健康档案。

　　二、服务流程

　　(一)预约挂号。服务对象需要就诊时，拨打定点医院预约挂号电话或预约挂号联系人手机，预约诊疗时间。

　　(二)院内全程导诊(针对一、二、三类人才及其子女)。定点医院安排专人协同服务对象院内取号、就诊、检查，取检查结果、交费、取药、治疗等各项服务。

　　(三)协办住院手续(针对一、二、三类人才)。服务对象需住院治疗的，定点医院安排专人协同服务对象联系医生开具入院通知单，落实住院床位，办理住院相关手续(包括省、市医保)，安排入住病房。

　　(四)出院随访(针对一、二、三类人才)。服务对象出院后，定点医院根据医生出院医嘱和服务对象健康情况确定随访日期和频次。

　　(五)体检(针对一、二类人才)。服务对象电话预约，确定体检时间、地点和注意事项，定点医院体检中心填表，根据医生意见选择体检项目，医院安排专人陪同体检。

　　(六)健康咨询、健康评估、健康干预(针对一、二类人才)。服务对象取得体检结果，专人为服务对象讲解体检结果，需要时安排专家对服务对象作健康评估，制定个性化干预方案。

　　三、服务部门

　　(一)综合服务部门：市卫生局医政科，联系电话：23281066。

　　(二)各个定点服务医院(详见附件1)

　　附件1

东莞市特色人才医疗服务定点医院一览表