内蒙古税务局深化“放管服”改革优化税收营商环境

内蒙古税务局深化“放管服”改革优化税收营商环境

　　内蒙古税务系统压实责任，加强队伍建设，深化“以数治税”，倾力不懈激发市场主体活力、推动纳税人缴费人满意度不断提升、税收营商环境持续优化。

　　一是蹄疾步稳抓《意见》落实。全区税务系统扎实推进贯彻中办国办《意见》精神，进一步抓深抓实抓细深化税收征管改革各项举措。一方面，按照税务总局统一部署，发挥好牵头优势，积极向内蒙古党委政府及其40个相关部门汇报沟通，确保《实施方案》顺利出台落地。另一方面，稳妥细致抓落实，发挥部门联席会商机制作用，明确部门责任，科学分解任务，形成部门协同落实合力，确保《实施方案》165项举措有人抓、有人管，确保改革举措真正落地生根、真正惠企利民。

　　二是深入推进“以数治税”。将“以数治税”理念贯穿税收征管全过程，统一涉税涉费第三方数据采集标准，促进数据有序流动、科学归集、安全共享，用数据“管税、管事、管人”，打造更智慧、更便民、更有感的税收营商环境。以数据增值应用强化精准监管、赋能资政决策，对全区15.7万户新办纳税人分析画像。推进12366热线咨询数据分析指标化、数据化，制定科学合理的考核系数，分类分析各旗县(区)局三级指标来电情况，准确反映各地税收征管服务现状。阿拉善盟税务局推进税收业务与信息技术深度融合，建立“远程可视化办税中心”，提供覆盖全盟、精准有效的线上咨询和远程办税服务，对全区深化“以数治税”具有很好的借鉴意义。

　　三是服务水平有效提升。结合党史学习教育，落实税务总局“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”10类30项100条举措，218项业务实现“非接触式”办理，网报率99%以上。高标准推进财产和行为税合并申报工作，自6月1起，实现城镇土地使用税、房产税、车船税等10个税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”。包头市税务局上线“有人管·帮您办”“码上监督”“办税缴费服务场所工作人员绩效”管理模块及“码上办税操作指南”，确保办税服务更优质、办税方式更便捷、监督渠道更畅通。针对性做好征纳互动，阿拉善盟额济纳旗税务局推出“预访制”领票服务，通过提前向纳税人询问定额发票领用、使用情况以及纸质发票更换电子发票存在的困难并列明台账，同步推出“点餐式”服务，积极鼓励纳税人提出多元化需求，订制个人专属套餐，实现税务部门“一对一”发票送、寄、领、辅、代等服务，纳税人“即办即开”便捷办税体验的双重实效。

　　四是减税降费落到实处。大力精简审核流程，有效减环节、减材料、减时限，推出“提速办”“网上办”“容缺办”等举措，打通税费减免申请“绿色通道”，提高企业享受政策便利度。加大对民营经济、科技研发、中小微企业支持力度，该免的免到位、该减的减到位、该降的降到位、该缓的缓到位、该退的退到位。将助力科技创新发展作为落实研发费加计扣除税收优惠政策的出发点和落脚点，确保政策直达市场主体、发挥最大效应，2020年度申报享受研发费用加计扣除税收优惠政策企业1081户。

　　五是协同机制落地见效。全区三级税务机关普遍树立协同理念，构建全区统一的“税费征管问题协同工作机制”，将这项机制作为解决税费征管疑难问题、提高内部工作效率、提升纳税人缴费人满意度和优化税收营商环境的有效抓手，做到“数据共享、过程共享、结果共享、荣誉共享”。鄂尔多斯市税务局在政务服务中心派驻“协同工作团队”。坚持党建引领，组织厅级、处级干部组成工作组对19个旗县局开展5批次蹲点调研，对15个旗县局开展“回头看”，下沉一线收集解决纳税人缴费人问题，上下三级联动办好惠民实事。

　　六是共治格局逐步形成。与财政、人行推行退库等业务办理的全程电子化，切实提高退库效率。联合工商联开展助力小微企业发展“春雨润苗”行动，深入开展“银税互动”，助力解决小微企业融资难融资贵问题。与内蒙古自然资源厅、中国银行保险监督管理委员会内蒙古监管局协同推进“互联网+不动产登记”，目前全区有13个盟市正在进行网上办税系统测试工作。与内蒙古财政厅共同推动内蒙古政府出台《涉税信息共享目录》，整合利用自治区民政、公安部门等29个部门的相关信息，有效利用大数据夯实筑牢税收共治格局。推进国际间税收治理互通互动，在呼和浩特、满洲里、二连浩特市建立捷克、斯洛伐克、俄罗斯、蒙古国税收信息研究室。选择3个盟市的4个旗县区税务局探索建立将基层税收治理融入社区网格化管理的“税务+社区”网格共建机制。

国家税务总局内蒙古自治区税务局

2021年7月5日